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建立这三个改变肌肉

超级英雄的性格优势slidejpeg

五年前,当人们问我大型组织的变革如何发生时,我迫不及待地分享有关定位,应对组织政治和冲突的想法。

现在,我的建议有所不同。

基于个人经验和成功经验中的学习 叛军在工作, 变更代理商社会科学家和心理学家,我看到了欣赏,品格优势和安全感的重要性。这些必须先于战术策略和技能。

当我们实践这三件事时,我们会建立适应变化的能力,并增强发起变化所需的自尊心。另外,它们具有传染性,会以最佳方式感染同事。

刚向我介绍这些做法时,我对此表示怀疑,认为它们是“软”的。但是将它们融入我的生活和工作中将近一年,我正在演唱那首1960年代的Monkees歌曲,“我是一个信徒”。我的许多客户都在使用它们来改变他们的工作方式。

不像使用Yammer那样改变工作,而是改变我们与人打交道的方式,欣赏优势并使其能够安全地尝试新事物,质疑现状并大胆地思考各种可能性,而不会因为没有考虑问题而受到批评。 (在我职业生涯初期的许多绩效评估中,我都批评后者。)

欣赏:最大的动力

 据称,欣赏感是工作中最可持续的动力。 亚当·格兰特博士 赠与和原著的作者。

但是,根据约翰·邓普顿基金会的研究,与工作中的其他任何地方相比,我们对工作表示感谢的可能性较小

那就对了。在感谢星巴克咖啡师如此出色的拿铁咖啡之后,我们走进了脾气暴躁的工作,再也没有想过感谢同事所做的一些特别出色的小事情。

但这是达成协议的:当我们感到赞赏时,我们变得对他人更加信任,我们的自信心增强,我们更有可能为他人提供帮助。另外,我们更愿意接受新想法。

因此,在这里停止阅读。

想想一个在工作中您特别看重的人。他们所做的三件事对您的团队有影响?迅速写下来。好,现在与那个人分享这些东西。等到看到那个人点亮了多少灯。你们两个都会感觉很好。

(另一项研究发现:88%的同事给予赞誉后感觉更好。)

性格科学:是什么激发了您?你的团队?

根据心理学教授的广泛研究,我们所有人都有不同程度的24种通用字符优势 克里斯托弗·彼得森马丁·塞利格曼。这些是赋予我们能量的内在优势。当我们处于“潮流”中时,我们可能会利用自己的优势。

了解自己的最大长处和价值并加以利用会有所帮助,因为它们会建立您的自尊,创造力和自信,而这是适应工作中的变化所必需的。 (您可以在 威盛角色研究所

了解您同事的性格优势是有帮助的。当我们了解不同的人带给组织什么以及他们的工作方式如何在角色科学的背景下完成时,我们就能以新的方式欣赏他们。 (与回升之间存在联系。)

我最重要的角色是诚实和勇敢。因此,与其将我的坦率视作“过失”,也不是将我视为坦白的痛苦,同事们可以看到它如何为我们的工作带来价值。

在这个过程中为团队提供指导是我职业生涯中最激动人心的工作。它以新的方式使人们与人以及他们自己敞开心up,创造了一个更加积极,开放,可以做的环境。还有谁不想在工作中更多呢?

和研究支持的好处?根据威盛品格研究所:

71% 认为自己的经理可以说出自己的长处的员工会因工作而投入并充满活力。

对于专注于优势的组织, 77% 的员工表示,他们在工作中蒸蒸日上,乐于助人并且能够使事情发生。

(注意:这才是员工敬业度的真正意义。这不是调查或个人竞选活动,而是因为我们重视谁而受到认可,并因我们独特的(也就是真正的)优势而对自己的贡献感到赞赏。)

心理安全:高绩效团队的秘诀

如果环境在工作中感觉不安全,那么您可能会被搞砸了,因为没人愿意采取错误的举动,提出建议或嘲笑他们或提出问题。如果您开始练习欣赏并专注于优势,它将变得更加安全,但是要创建一个安全的组织环境,需要做的事情还很多。

心理安全与工作中的人身安全同样重要,但在很大程度上却被忽略了,创造这种安全的管理者很少得到回报。

请参阅《新闻时报》查尔斯·杜希格(Charles Duhigg)撰写的出色的《纽约时报》(New York Times)杂志文章“谷歌从其寻求的经验中了解到建立完美的团队”。高绩效团队的最重要特征是什么?安全。

你得到你所付出的

我最喜欢的歌曲之一是New Radicals的“ You Get You Give”。这是一首乐观的歌,暗淡的暗流讲述了我们瞬息万变的疯狂世界带来的挑战。

整个该死的世界都可能崩溃 你会没事的,随心所欲 你的伤害很大,我就在后面。

生活与工作 生活-进化,旋转,变化。我们无法将两者分开。尽管有政客的承诺,我们永远无法回到过去。

我们能做的是增强我们的适应能力和适应能力。帮助彼此跟随我们的心,运用使我们每个人都独一无二的优势,欣赏我们所拥有的 完成。

想象一下,如果我们更多的人感到如果我们受到伤害,那么有人会在我们身后吗?

你得到你所付出的。

反叛三位一体:文化,使命,策略

上周,我在国防情报局发表了演讲,作为他们为期一个月的“妇女历史月”纪念活动的一部分。在准备讲话时,我(第十二次)回顾了我在中央情报局(CIA)工作的叛乱者的职业生涯。亚当·格兰特(Adam Grant)的新书中有一章描述了这一职业的大部分内容: O原文:不循规蹈矩的人如何移动世界. 亚当(Adam)谈到了我寻求将原子能机构带入数字时代的努力如何经历两个截然不同的阶段-第一个阶段我几乎全是自我毁灭,第二个阶段我实际上取得了很大进步,这是因为吸取了很多教训。 亚当·格兰特(Adam Grant)没有讨论,但是我在演讲中提到的是关于反叛时期更早的故事,而当时我还是原子能机构的初级分析师,当时我对一个重要且有争议的实质性问题持少数意见。我对那种少数派观点的拥​​护并没有损害我的职业。实际上,它最终可能对它有所帮助。我问自己有什么区别?

很快就变得清楚了。

在第一个叛乱时期,我在争辩一个不同的分析判断,但没有为执行任务采取不同的方法。尽管我的分析观点未被组织广泛共享,但是我的分析方法为所有人所熟悉。对于叛军而言,针对组织所面临的任务问题提出不同的解决方案,通常风险较小。要说服您的组织其执行任务的基本方法是错误的,甚至更糟糕的是,您要完全解决错误的任务要困难得多。

路易斯和我写信 工作中的反叛者:内部领导变革手册 为了我们自己的理智,我们需要注意与组织文化背道而驰的叛乱原因。从下至上很难改变组织文化。同样,很难破坏组织的操作手册及其操作理论。我们知道叛乱分子正试图做到这一点的许多领域:医疗保健,咨询,政府等等。我们不想劝阻您尝试;但我们确实希望您了解该攀登的陡峭程度。

我现在在德克萨斯州。矢车菊盛开。

矢车菊

更好地集思广益,为您的团队带来多样性,并让其他人改变您的想法-工作中的反叛者答案

最近几个月,我一直在一个新的网络平台中参与工作-明智的-人们可以在此询问其他领域的从业者的问题。我一直在回答Rebels at Work的问题,我想我会在这里发布一些未经编辑的答案。

在大公司中将想法传达给高层管理人员的最佳方法是什么,而又不与您的直属上司或将要受到它影响的人抗衡呢?

好吧,我不建议你打扰你老板的头。它可能偶尔会工作,但不利于您。

在这种情况下传达想法的最好方法是证明它。他们的想法是您认为自己可以依靠自己的力量开始,以便人们可以看到它是如何工作的吗?

另一个重要步骤是让其他人支持并实际上改变您的想法。人们会支持自己的想法。您的想法需要发展和发展,当您与他人分享时,它就会做到。您需要记住,这与改善有关,不一定与您的神圣想法有关,并且绝对不应该与您的自我有关?

您是否认为一家公司如果所有员工都是“工作叛军”,就能成功吗?

不会,不是每个员工都可以成为工作中的反叛者,但是如果每个员工都认为自己可以在合理的范围内表达自己的想法而又不用担心受到惩罚,那将是一件好事。当然,仅仅因为您有一个主意并不意味着它很好。但是太多的组织有自上而下的心态,除了执行计划之外,他们真的不希望员工做任何事情。这就是为什么这么多的美国工人不觉得自己从事工作的原因。实际上,大约有50%的经理表示自己没有参与的感觉。

即使我曾担任经理数十年,但实际上我认为传统的领导实践已被打破。我从不喜欢把自己当做“做主”的领导者。我更愿意提供便利条件,使每个人都能为任务提供自己的酌处权。领导者永远无法使人们发挥自己的决定力。它只是自愿的。

在所有经理都反对360反馈的公司中,我该怎么办?

真是的这是困难的一个。大概是总裁在树立组织的文化,从上到下改变文化总是很困难的。我会建议几件事。

您是否可以在自己的权限下做些小事情,使您沿着自己认为更好的道路前进?塞思·戈丁(Seth Godin)有一个不错的视频 http://www.managementexchange.com/video/seth-godin-how-do-you-change-system-when-you-dont-have-power

他指出,在您没有权力的组织中,必须让人们复制好的想法。

考虑到他建议人们去HR,我会看看您是否可以与HR谈谈一个好人,而不仅仅是您遇到的问题,而是如何将这种“转到HR”变成一个过程,实际上可能有选择影响。例如,人力资源部是否向管理团队报告他们从员工那里听到的问题。我敢打赌他们没有。但这确实有帮助。人力资源方面的问题是,他们会将每个投诉视为个人绩效问题,而不是组织中问题的征兆。您需要后者,而不是前者。

作为积极的叛乱分子的倡导者。.我们如何鼓励团队内部的多元化思维?

重要的是要有一个由不同的人组成的团队。从短期来看,这并不容易。因此,鼓励团队中不同想法或至少植入想法的一种方法是邀请客人参加团队会议。例如,您必须与另一个办公室中的某个人合作。因此,他们可以分享可能不同的观点。当您进行头脑风暴时,不要立即跳入小组思考。给人们几分钟的时间来提出想法/答案。研究表明,这有助于产生更好的想法。否则,整个团队都会像旅鼠一样产生最初的一些想法。如果有很多人,则有多个表分别针对他们的建议工作,然后让每个表一次报告一个想法。这迫使人们想出一个与摆在他们面前的桌子不同的想法。

讨论的经理或负责人必须说些什么并提出问题,以引起不同的想法和分歧。我想念什么?我们怎么了?这与之相反吗?

有一个决定要遵循哪些想法的过程。例如,您可以集思广益,然后通过安全的想法和危险的想法进行分类,然后致力于从每个分类中寻求一个想法。

谁需要软技能?

  无所畏惧的想法

“我们认为技术人员可能会从某些软技能中受益,” O’Reilly的一位高管在与我们联系以根据我们的书制作视频程序时说道, “叛军在工作:领导变革的手册。”

我和卡门笑了笑并同意了,让自己远离了叛逆者并大喊:“可能吗?威力?!这都是关于软技能的。如果您不知道如何寻求支持,进行艰难的对话,与不一定热情和模糊的人建立积极的关系,以头脑和心灵相通的方式进行交流,就无法完成任何有意义的工作并发展个人应变能力,以便您在情况不佳的时候度过难关。”

像优秀的叛乱分子一样,我们从容地承认,与人合作需要软技能,并且如果您的工作需要获得新项目的支持或提出新的想法,则需要软技能。

然后,我们必须着手创建一个程序,例如关于组织动力和情商的研究生研讨会,并与沃顿商学院教授,​​《华尔街日报》的作者亚当·格兰特(Adam Grant)进行访谈。 原文:不循规蹈矩的人如何移动世界,在积极心理学领域拥有深厚专业知识的心理学家玛丽亚·西罗伊斯(Maria Sirois),为商业人士提供如何进行艰难对话的教练的心理学家保罗·弗雷(Paul Furey)。

来自 “在工作中勇敢,大胆地造反派:摆脱困境,找到新的视角” 视频学习程序:

  • 要发展的最重要的“软技能”? 减少与您交谈和与之交谈的人的焦虑感。 执行教练Maria DeCarvalho讲述了如何传达困难的信息。
  • 要避免的最大单一错误? 在工作中造成破坏。专注于发展关系,而不是打扰和疏远人。 叛军联合公司的彼得·范德·阿韦拉(Peter Vander Awera)从挫折和失败中学习。
  • 当您知道击中粉丝时该怎么办? 充分利用自己的最大优势,并在自己处于最佳状态时更多地发挥自己的作用。  心理学家玛丽亚·西罗伊斯(Maria Sirois)关于发展乐观和适应力。
  • 如何找到合适的老板和工作地点? 面试时探讨组织对想要介绍想法的人有多开放。具体问:提出不受欢迎想法的人怎么了?哪些问题是无法解决的? (理想情况下,应该没有问题)。这个组织中最大的问题是每个人都认识并且没人谈论过? 作者和沃顿商学院教授亚当·格兰特(Adam Grant)着重介绍了与老板之间的关系。
  • 当我们变得情绪激动时,以一种非常简单的方式安定下来而不说愚蠢的方法吗? 说出您的感受。当我们听到自己说的话,我们就会安定下来,变得更加理智。 心理学家保罗·弗雷(Paul Furey)处理情绪和愤怒。
  • 如此多的好主意从未发生的最大原因是什么? 我们为错误的问题提供解决方案。 玛丽亚·德卡瓦略(Maria DeCarvalho)遵循了“免疫变化”框架,该框架有助于诊断组织中的实际问题。
  • 如果没有叛乱分子和变革推动者在工作,会发生什么? 疯狂。 主持人技巧主持人Tenneson Woolf在Parting Shots视频中,这是一个免费的部分,提供了一些“最佳”建议。

谁需要提高他们的软技能?我们所有人

ps - 一种 最近的研究 英国的研究发现,软技能对英国经济的价值为880亿英镑。英国工业联合会就业和技能总监尼尔·卡伯里(Neil Carberry)表示:“企业很清楚,培养人的正确态度和特质,例如韧性,尊重,热情和创造力,与学术或技术技能同样重要。

进一步了解 在这里成为勇敢,大胆的Rebel视频程序.

 

反叛者决心

您要制定什么新年决议?减肥?多运动?学习外语?省更多的钱?换工作? How about:

在工作中成为勇敢,大胆和有效的反叛者!

2015年在很多方面都是艰难的一年,尤其是对于机构而言。希腊债务危机,欧洲难民,大规模枪击事件,警察与社区的关系,当然还有恐怖主义,所有这些以及许多其他事实对负责与之打交道的机构构成了挑战。很少有解决方案出现。显然,世界需要注入新观念。

叛军!标记你就是它。

世界需要我们。

但是有一个小麻烦。大多数组织不认识到他们需要新的想法。哦,可以肯定,他们的领导人说的是对的。他们带来了创新挑战。或组织一次黑客马拉松。但是,大多数想法并没有超出设计图板和/或对事情的完成方式产生影响。

当然,我们不仅要挑选领导者和经理。我们在车间或小隔间农场的同事并不总是欢迎叛军的贡献。他们怀疑叛军只是想以牺牲自己的利益来发展自己的事业。或者他们只是无法想象如何以不同的方式来完成事情。

无论如何,叛军的新想法遭到破坏。

就在前几天,我遇到了关于破坏组织的手册。它是由中央情报局的前身办公室OSS编写的,我知道一两件事。 简单破坏现场手册 旨在向在敌后行动的反抗和反对派成员提供建议。除了破坏汽车和降低电线的想法外,该手册还建议个人采取一些简单的措施来降低组织的效率。

  • 坚持通过渠道做每件事。
  • 发表演讲。尽可能经常且长时间地交谈。
  • 将所有事项移交给委员会进一步研究和考虑。
  • 尽可能频繁地提出无关紧要的问题。
  • 讨价还价,沟通,会议,决议的确切措辞。

叛军在工作 是另一种手册,旨在帮助叛军帮助其组织提高效率的手册。因此,当您制定新的新年决议以应对2016年迫在眉睫的所有挑战,成为积极变革的倡导者时,请不要忘记您的手册。如果您没有听到,我们刚刚发布了一个学习视频,其中包含实用建议,可以帮助您成功完成至少一个新年的决议。在 做一个勇敢,大胆的叛军,路易斯和我与组织变革和创新的一些主要思想家和行动者进行了交谈。查看免费预览 这里.

新的组织愉快!

会议:一些违反直觉的建议

会议视觉噢,会议,那时候您希望您可以在指定的时间内完成PowerPoint演示文稿,让每个人都喜欢您的想法,然后走出正好得到您想要的东西。 哦,神奇的思维。会议从未如此整洁和轻松。

然而,会议是引入新想法的重要组成部分,这是我们开发了视频学习计划的整个部分的原因之一, 在工作中成为勇敢,大胆的叛乱者:摆脱困境,找到新观点,针对这个话题,采访有才华的人 布莱斯·查拉梅尔(Brice Challamel),作者,企业家,创新专家以及运行会议的主人。

他的一些建议:

  • 您在会议上可以做的最糟糕的事情: 提出一个完整的,完美的想法。 Brice提醒您,您很想将这个想法推向人们的喉咙。而是将您的想法介绍为正在进行的工作,并向人们征求他们的建议,使他们成为您的盟友和合作者。这个想法会变得更好,您的人际关系也会更好。
  • 获得人们支持的最佳方法: 询问人们支持他们的想法。然后恭敬地听取他们的建议。如果人们觉得他们在听,他们会听你的。
  • 人们支持哪些想法: 他们自己的。促使人们支持您的想法的最好方法是使其成为他们的想法。再次,询问他们认为应该包括哪些内容,并试图让他们认同您的想法。
  • 您应该聊多久: 花一些时间介绍这个想法,而将大部分时间留给人们讨论一下。这是您改善构想并获得支持的方式。布里斯说:“重要的是要记住,这次会议的目的是为了争取盟友供以后使用。”只有在会议对话期间,我们才能做到这一点。
  • 您的PowerPoint需要是什么: “保持尽可能简单,以便您根据房间中发生的事情有即兴创作的空间。”
  • 什么时候放手一个想法: Brice说:“有时候,最好丢掉主意并保存人际关系。” “您会有其他想法,但是修复受损的关系可能很困难。”

推动想法前进:新的视频学习计划

成为勇敢的大听力叛军视频封面我们很高兴提供6.5小时的视频学习计划, “在工作中成为勇敢,大胆的叛军:摆脱困境,找到新的观点,” 适用于希望更好地引入新想法并帮助其组织适应变化的人们。 After our book 叛军在工作 出来后,人们开始分享有关他们陷入困境以及需要更多帮助的故事。人们尤其在冲突,异议,老板,倦怠和文化方面挣扎,这不足为奇。

因此,我们邀请了一些全球最聪明,最有趣的人,他们就以下主题分享建议和实践:

  • 诊断是什么 阻止您的组织采取行动
  • 管理老板
  • 传递困难信息
  • 知道信任谁
  • 处理常见异议
  • 处理情绪
  • 主持会议
  • 寻找您的叛逆狂野支持者
  • 框架和位置构想
  • 像激进主义者一样沟通
  • 建立内部口碑营销活动
  • 继续前进还是退出?
  • 从挫折中恢复并学习

 就像关于组织变革的研究生研讨会

我们喜欢这些明智的专家,他们的建议的实用性,以及我们制作此程序所带来的快乐。 就像是关于组织变革的研究生研讨会。

  • 叛逆者路易斯·凯利(Lois Kelly)
  • 卡门·麦地那(Carmen Medina),叛军

有关如何使用该程序的想法

 我们希望该计划可以帮助更多的人学习领导变革的重要技能,而不论他们的职位是什么。我们认为,与参加会议或将具有这种才能的专家带入您的公司所需的费用相比,129美元的价格实在是物有所值。关于如何从中获得价值的一些想法:

  • 将其用作您团队的专业学习课程,每周观看一部分,然后在午餐时间进行讨论或作为员工会议的一部分。 (某些细分受众群只有5分钟,其他细分受众群则是30分钟。)
  • 要求您的培训,组织发展或人力资源部门购买它并为您提供访问权限-特别是如果创新,变更管理,敏捷性,员工授权或其他此类口头禅是公司承诺的一部分。
  • 在公司员工的社交网络或Intranet上共享细分。 (O’Reilly Media有许多访问该程序的方法。)
  • 自己购买,这是对投资潜力的承诺的一部分。
  • 将其视为贵公司的商务书籍俱乐部的替代书籍。 (我们很乐意进行Google环聊或网络研讨会来参与您的讨论。)
  • 把它作为节日礼物送给团队中的老板。

感谢您支持变革,并勇于倡导能够在工作中产生积极影响的想法。我们希望这种新材料能有所帮助。

路易

 

ps-您可以了解有关该程序的更多信息 这里, 并免费查看22个细分受众群中的三个。上面的最终《反叛者智慧:离别射击》就像《最伟大的命中》汇编一样,将使您对我们的贡献者涵盖的各种主题有个好主意。

 

成为有意义的反叛者

叛军在工作中会沉迷于赢得组织中的思想之战。公司的发展方向错误,需要引入新的想法;工作中的叛乱者不仅试图说服;她需要赢。 但是,如果赢得胜利不是叛军工作的正确目标怎么办?实际上,整个赢与输框架不是仅仅购买了传统组织思考决策的方式吗?领导者做出战略选择后,所有其他选择都会淡化。

让我们考虑另一种方式。反叛者不是寻求胜利,而是如何使他的想法更多 有意义的 为他的团队和组织?这不是一个更好的问题吗?这个问题会为其他人创造更多的空间来做出贡献,并且更尊重组织已经取得的积极成果吗?正如Radmilla Prislin,Cory Davenport和John Michalak在他们的论文中指出的那样, 转型中的群体:社会变革背景下的差异:

当一个群体改变其对规范的立场时,就会发生社会变革。

这些是今年夏天我读书时脑海中浮现的想法 团体叛乱, 由Jolanda Jettsen和Matthew J.Hornsey编辑。在一个 较早的博客文章 这个月,我写了关于这本好书必须说的话 RAW封面关于持不同政见者和叛乱者对组织健康所做的贡献,包括令人敬畏的发现,即即使他们的想法不成立,工作中的叛乱者也会改善组织的决策。瞧,这真的不是要赢。这是关于让事情变得更好。

团体叛乱 摘录了有关团体如何对他们中间的持不同政见者和反叛者做出反应的最新学术研究。这与我们在书中提供的建议是一致的 叛军在工作—如果您想影响变​​革,则需要盟友,策略以及高度的情感和社交智慧。但是学术研究还包含其他一些见解,可以帮助叛乱者和持不同政见者更有效。

叛乱者需要了解他们小组的核心准则。 该研究清楚地表明,如果新想法违反了团队的基本信念,则很难获得支持。在我们的书中,我们建议叛乱分子在组织已经重视的背景下构想自己的想法。小组的心理也很重要。更有凝聚力的团体持不同政见者更好。具有合并新成员历史的小组将更乐于接受新想法

在提出新想法时,工作中的叛乱者需要首先在他们的团队中这样做。 团队不会太友善地在局外人面前受到批评。不用说,但是知道这项研究支持良好的举止很有用。

与其批评别人的观点, 叛乱者应该围绕信息的可用性进行对话。 什么信息塑造了叛军的观点;他人认为哪些信息很重要?研究表明,访问不同的信息可以解释视图的差异。围绕已知和观点进行水平设定可以使对话更具建设性。

叛乱分子可以通过指出支持变革需求的外部因素,来克服一个团体倾向于连续性的自然倾向。 在组织变革文献中,这是一个很好理解的策略,但是,当人们被迫考虑外部观点时,这仍然令人震惊。

当叛乱分子表现一致时,他们会更好地受到组织的欢迎。 我们都知道个人,每个月对于组织可以做得更好的事情都有不同的新想法。如果您确定会产生最大影响的一两个变化,然后顽强地推进这些变化,那么您最好是叛逆者。

还有更多可以分享的 团体叛乱。下一篇文章将摘录它为希望鼓励建设性异议并为其他观点创造健康空间的组织的经理提供的课程。

变化是集体偏差

今年夏天,我一直在浏览《反叛者》这本必不可少的书, 团体叛乱。由Jolanda Jettsen和Matthew J.Hornsey编辑, 团体叛乱 收集了有关小组中的偏差,差异和叛乱的最新且引人注目的研究。但是,与以往的许多强调团体中的个体趋于一致的社会心理学研究不同,本书引用了一位评论者的话: 代表了我们如何看待个人和群体的范式转变。这是我们的集体信念的可喜的重新平衡,即合规在群体中占主导地位,反而邀请“叛乱者”重新回到社会心理学领域。对于任何对团队流程有浓厚兴趣的人,这是必读的。

叛军团体我同意。这本书收集了近20篇论文,这些论文代表了来自多个国家的研究人员的工作,这些论文研究了团体如何对叛乱分子做出反应,异常意见可以成为多数意见的条件以及领导职位上的个人对该过程的影响。

我认为 团体叛乱 原本是一本教科书。它的价格是相应的,而不是轻松随意地阅读。但这是一个有益的收获,我将分享我在本博文和后续博文中获得的见解。我希望我知道这本书在我们出版之前就已经存在 叛军在工作 但是我可以报告说,它的发现支持了我和Lois Kelly传达的所有主要知识。重点关注的领域 团体叛乱 我意识到现在我们可以在书中进一步强调的是,叛军通过更好地了解他们的同事(他们的小组成员)而获得的价值。我们在书中写道,组建叛军联盟,您的叛军野蛮包以及了解组织格局的重要性。但是我从中学到 团体叛乱 对于叛军而言,弄清您的社区/团队的共同身份至关重要(在后续文章中会详细介绍)。

为什么偏差很重要

对于这篇文章,我想集中讨论书中一些反对叛乱的论点。各种贡献者 团体叛乱 指出没有反抗和偏差,人类社会就不会进步和改善。  社会变革本质上是集体偏差的产物。  正如Dominic J. Packer在他的文章中指出的那样: 异议人士的困境和社会认同解决方案:

越来越多的文献记录了各种背景和过程,通过这些背景和过程,不同观点的表达增强了团体决策,减少了两极分化,并带来了更具创造力,生产性和伦理道德的结果……从相反的角度来看,不良的团体结果通常归因于缺席异议–未能引起,尊重和注意竞争性想法。通过这种表述,异议对于社会团体的健康运转非常重要……而不允许异议可能会导致难以适应不断变化的情况。

在阅读这篇文章(我的最爱之一)时,我想起了许多组织对领导者施加领导和权威的压力。我知道有时我会听到这样的批评:我对自己的报告不够“认真” —意味着什么。但实际上有研究表明,最成功的管理团队会鼓励异议。 Charlan J. Nemeth和Jack A. Goncalo在他们的文章中提醒我们 流氓与英雄:在异议中寻找价值 从1998年开始的一项具有里程碑意义的研究,对七家财富500强公司的集体思维进行了研究。该研究发现,“最成功的管理团队会鼓励在私人会议上发表异议。”

在这一点上,我并没有说服力,但是我从未考虑过的叛军工作的一个方面是,即使他们没有成功并且不正确,他们也能为组织提供价值。对!您没看错。 即使他们的想法有误,叛军也可以使组织变得更好。 内莫斯(Nemeth)和贡萨洛(Goncalo)观察到“少数群体……激发了分歧的思维;人们会考虑多种观点。” “那些接触少数派观点的人会提出更具创造性的问题解决方案。”这种动态变化在陪审团中尤为重要,在陪审团中,研究人员发现少数群体的观点需要得到保护,不是因为“他们可能是正确的,而是因为 即使他们错了 他们激发了这样的想法:总的来说,这可以导致更好的决策。他们利用更多的方式看待事实。” (强调原件。)

最后,我要复制到书中出现的一个表格下面,该表格使我想起我们以“ 路易 Rebel / Bad Rebel”而闻名,并且与Lois和我之间存在着爱恨交加的关系。除了讨厌过于复杂的主题的人以外,其他地方的人们都迷上了图表。路易斯和我发现自己与支持者和反对者都表示同意。因此,我很高兴介绍一种新的分类方案,我认为该方案可以提供更多的清晰度。

 

Deviances的(非穷举)采样器*

非常规  
分布的尾巴 随机变化使一个视频超出了可接受的阈值(例如,同事对受欢迎的电视节目的喜好程度有点“怪异”)
规范转移 没有意识到规范已经改变,使一个人过时地遵守过时的规范,或者加入了一个新的团体,在该团体中,过去的遵守规范的行为不再具有货币性
无知 没有感知或理解规范
无力 没有资源或没有能力遵守规范(例如精神疾病,财务资源不足)
胁迫 由于外部环境而被迫违反常规(例如失业)
强迫性 不能自救,被迫违反规范
故意的  
原则上的分歧 拒绝遵循人们认为错误的规范
蔑视 感到自己高于规范,而不是迷恋它。
ite 想要打乱主流或少数族裔
渴望原创 希望与规范,不符合规范的人发生冲突
自私 违反规范会得到奖励,因此尽管存在潜在的社会成本(例如犯罪),仍认为值得这样做
 *资料来源:莫宁(Binît)和奥康纳(O'Connor),基兰。 “对反抗者的反应:拯救还是防御?” 团体叛乱 Ed Jolanda Jetten和Matthew J.Hornsey Wiley-Blackwell 2011年

 

如您在图表中所见,作者将叛乱分子/叛逆者分为有意/无意。故意类别涉及我们试图在“良好叛逆者” /“不良叛逆者”图表中描述的许多相同品质。始终 团体叛乱,不同的研究人员指出,由于原则不同意大多数人的反叛者和反叛者比其他类型的反叛者更有影响力。但是,即使是有原则的叛乱分子,成功的关键也很多,而我将详细介绍 团体叛乱 在我的下一篇文章中告诉我们有关该问题的信息。

保持发现

保持发现您是否曾经有过一个顿悟,将其归档并在一次偶然的相遇中再次被sm打? 这是一个关于个人成长顿悟的故事:试图隐藏并试图被发现。

上个月,我和Carmen Medina在加州塞巴斯塔波尔的O'Reilly Media呆了一个星期,选择了一个名为“勇敢,敢于工作的叛逆者:放纵,寻找新的视角”的学习计划。它是根据我们的书 “叛军在工作” 并且比本书更深入地探讨技能和能力。

从星期一到星期四,这是漫长而令人振奋的四天,我们采访了像 布莱斯·查拉梅尔(Brice Challamel), 杰弗里·戴维斯(Jeffrey Davis), 玛丽亚·德卡瓦略, 保罗·弗雷(Paul Furey) 亚当·格兰特, 宝拉·普罗伯, 玛丽亚·西罗斯(Maria Sirois), 琳达·斯特罗(Linda Stroh), 彼得·范德·奥韦拉田纳森·伍尔夫(Tenneson Woolf)。

我们每个人还录制了自己的简短片段,就诸如引入新想法,争取支持,从失败中恢复等主题分​​享实用建议,练习和个人经验。

向如此睿智,慷慨的人学习,以及放弃给予我帮助的东西以及帮助我​​帮助《财富》 500强客户的方法,我欣喜若狂(很少使用这个词)。

不好了。

那个星期四晚上,我回到我可爱的Airbnb房间,俯瞰着葡萄园,看着录音带,心想:“哦,不。”

我讲得太快了,甩开了我的手太多了,有时碰得太厉害了,兴奋地跳了起来,向客人们提问。 Oy,oy,oy。

星期五早上,我进入摄影棚进行拍摄的最后一天。我们必须对重要的程序介绍进行录音,并做几个段介绍和总结。

在磁带上看到我自己的内容后,我换了档,慢慢地,冷静地,故意地说话。手和手臂放松。

制片人兼导演柯克·沃尔特(Kirk Walter)叫“停下相机”,然后走向我。 “路易斯,怎么了?你好像没穿。”

我告诉他我很累,承认我一直看着录像带很失望,并解释说我今天早上正试图变得更加专业。

“路易斯,你就是你。今天早上,我们需要真正的你,带着你带来的所有能量。”

柯克的话可能是很长时间以来任何人对我说过的最友好和最真实的话。做你自己。

做你自己。

在过去的一个月中,我做了几件事以忠于自己。例如,我删除了一个长期运行的博客,名为“ The Other 路易斯·凯利(Lois Kelly)”,因为我的所有想法都来自真实的我,而不是来自不同的“品牌”人物。

可悲的是,我也陷入了试图将踏板踩到安全,优美和可控的土地上的感觉。

我的新书, “赤裸裸的心:胡说八道,帕金森氏和约翰·列侬如何改变了我的生活” 已经在亚马逊上市了,但我还没有开始透露这个消息。 (嗯,我想我现在有。)为什么?我担心自己透露了太多真实的我。感觉不舒服。

我20岁的儿子对他说:“妈妈,不舒服真好。这意味着您正在进入增长周期。” (也许我不想那么多。)

留下来

这是故事头部侧面的痕迹。

这个周末,在北卡罗来纳州的Squam Lakes科学中心,我看到了一个名为“保持发现:没有地图或指南针的道路”的计划的海报。

m!我怎么能够 留下来?没有隐藏,回到“安全”工作还是过度编辑自己?

在采访对积极性心理学进行了广泛研究的心理学家玛丽亚·西罗伊斯(Maria Sirois)博士时,她强调,乐观,富有韧性的人们会全力以赴地工作,具有很好的感染力。

“人们说,‘哇,她很勇敢地做到这一点,也许我也可以。’”

所以我要保持被发现状态。并接受我的好奇心,旺盛的,快速交谈的风格。甚至想要坐在桌旁的波士顿口音。

拜托,请加入我的行列。

空气清新,微风轻柔,当你看到事物的本质时,男孩哦,男孩的景色很壮观。

论多样性和量尺

叛乱分子在工作中有很多邻接,当然其中之一就是工作场所的多样性问题。最近,有人要求我为另一个博客写一篇帖子,内容是为什么CIA(我的老雇主)在吸引和发展少数群体方面存在此类问题。您可以在此处阅读整篇文章,但我摘录了以下一些关键部分。

作为波多黎各人的妇女,曾在中央情报局工作32年,并在其中的9年中担任高级情报局的一员,您可能会认为我的经历揭示了在原子能机构中以少数身份晋升的一些秘密。但是,在我的职业生涯中,原子能机构给并非来自西欧背景的人们所遇到的微妙(而不是那么微妙的)进入和晋升障碍令我印象深刻。并非所有受影响的人都是官方认可的少数群体的成员-无论您的血统或经历如何,您都可以成为不同的思想家。但是,中央情报局发布的有关少数民族代表性的信息表明,无论是少数民族还是种族少数民族,他们在寻求代理就业机会和试图在官僚机构中晋升时,都很难适应现有的文化规范。

我的直觉是,只要存在进入和发展的微妙和不太微妙的文化障碍,任何旨在增加在中央情报局的少数派存在和影响力的努力都会失败。正如最近发表的 多元化领导力研究 总之,中央情报局并没有一贯促进包容性文化。我认为,建设更具包容性的文化需要原子能机构重新设定其一些文化戒律,包括一些长期存在的珍贵信念。

我认为中情局的一个文化戒律损害了多元化的努力,是一个以美国/欧洲北部为中心的世界观。这种观点以多种方式表达自己,其中大多数都非常微妙。例如,我经常在中央情报局听到“美国例外主义”一词。高级领导者会经常使用它,我想,我从来没有想过,当光顾大量劳动力时,会遇到怎样的情况。即使是现在,我仍然不得不(尽管我的爱国主义受到挑战)补充说,我是一个骄傲的美国人,他相信美国可以为地球做出积极的贡献。

但我认为,所有文化通常都是这样,它们为世界做出了积极和消极的贡献。美国情报机构可能不可避免地默认西方为善良的典范和标志。但是,原子能机构领导层可以有效地审核他们的常用词组和捷径,以消除以欧洲为中心的词组和捷径。

另一个例子是,我从中央情报局的官员那里听到一些定期的话是这样的:“自[选择你的殖民力量] 剩下。”尽管我与朋友分享了我的不适,但我很to愧地说我从未直接向同事指出过这样的话会如何传达给少数群体的成员,尤其是来自该特定国家的少数群体的成员。

这种低调和高调可能与中情局领导人中缺乏少数派代表有关,这可能并不明显。我认为发生的事情是,即使许多军官在原子能机构谋求职业成就,他们仍在努力忠于自己的信念和文化遗产。我知道我做到了多样性领导力研究承认,这种文化可以阻碍不同人的发展的微妙方式:

原子能机构没有认识到各种背景,经验和观点的价值,也没有一贯地倡导一种包容性的“口头表达”文化,在这种文化中,所有观点都得到了听取,重视和考虑。 一些军官之所以脱离,是因为当他们分享他们对任务或劳动力问题的想法和观点时,他们不会被考虑。 [强调我的]

在对机构员工的调查中,“多样性领导力研究”发现,只有25%的少数族裔受访者同意,他们的某些方面需要掩盖才能在CIA取得成功,而非少数族裔受访者则为15.5%。 (LGBT和残障人士的百分比更高,分别为34%和29%。)

如此众多的叛军在工作中面临着同样的困难选择:忠实于自己的信念,或者按照现状建立的规则参与游戏。说到规则, 此博客文章 主导绩效评估的男性测量棒上的内容非常值得一读。这是一个示例报价。

我们使用的标准完全不了解世界上几乎一半的人才和天赋。然后,我们非常努力地使每个人都符合该标准。每个人都在为达到该标准而努力工作,例如“大声说出来”,“被别人看到”,“不要掩饰自己的成功”,“谈判更好”,“更有信心”。

阅读愉快!

谋杀与控制欲

在过去的几周里,我对Zappo's的欺诈行为感到着迷。如果您没有听说过狂欢,这是一个“完整的自我组织系统”,旨在使组织摆脱不灵活的层次结构。作为 狂欢.org 该网站说明:

传统的等级制正在达到极限,但是``统一管理''的替代方案缺乏有效开展业务所需的严格性。扫盲是第三条道路:它将结构和纪律带给点对点工作场所。

作为倡导工作中的反叛思想以及经理与团队之间明显不同的关系的倡导者,您可能会认为我会对狂喜感到兴奋。我想我有点。我全心全意进行自我组织,原则上将为拆除过时的层次结构概念所做的任何努力都扎根。但是,最近的报道显示,有14%的Zappo员工选择了买断方式,而不是继续实施lac葬制度,这让我开始思考ho葬制度可能有其自身的问题。仅仅因为层次结构不是最理想的,并不意味着任何其他系统都会更好。

我承认,我还没有读过有关喜乐的书,这是Zappo员工在收到买断方案之前被要求见面的条件。但是我已经检查了流氓宪法和维基,有些事情让我停顿了一下。

坦率地说,通货膨胀是更多的结构。再次从holacracy.org网站引用:“ t实际上,他的工作是 更多 “我不了解您,但是这并不适合我。ac行制是通过数十个甚至数百个相交圈子组成的网络做出决策的-每个圈子都是负责组织业务的某些方面。在治理会议上解决分歧并做出决策,在此会议上,人们对政策的紧张和反对意见以一种看似严格的规则和沉重的正式语气进行了讨论。(专职支持者说,您无法判断按照其规则进行处理,就像您无法通过其规则书来判断棒球一样。)

我敢打赌,对于大多数工作中的叛乱分子来说,当我发现自己的行为受到严格程序的约束时,脖子后面的细小头发就会浮起。规则对我而言始终是最低的公分母质量。对我而言,一个健康的工作场所具有生产性关系,舒适且直观的工作方式以及顺畅的工作状态-如此完全地参与一项活动的状态,以至于每个个体的自我消退大部分消失了。我知道,在公认的混乱环境中,许多人都不满意。他们想要更多的控制权和确定性,许多人实际上很乐意将行使这种控制权的责任委托给老板。甚至,世界也可以分为两种基本类型:那些乐于享受混乱的人和那些喜欢控制自己的人。

我看到的与流氓作弊有关的另一个问题是它的假设,即在整个人类中都隐含着这样的假设:

关于何时以及如何在治理会议上发言的严格规则似乎忽略了人类的基本情感素质。 如果我不了解,我会怀疑所有理性行为者经济学家都被行为经济学的强大研究发现打败了,因为人类不是理性行为者,而是行为经济学的支持者。例如,并引用 淫荡维基:“ r行为(治理会议的一个阶段)是治理会议的唯一步骤, 可以自由说话”的意思是,在治理会议的大多数步骤中,评论和讨论都受到限制。我确信这是出于效率的考虑–防止我们在员工会议期间过于熟悉的杂乱无章。但是脚本化的会议也将减少好玩的付出和取舍的机会,而取笑是促进成功团队信任的基础,研究表明,团队之所以变得出色,部分原因在于团队之间彼此开怀大笑并且可以自由交流。当您阅读了《娱乐规则》时,就很难找到乐趣的地方。  

我必须想象,大多数实施ho亵行为的组织并不完全符合这本书。或者,当您的治理圈子像运转良好的机器一样运作时,信任是副产品,而不是先决条件。反对种族主义的人说,他们的透明程序消除了许多组织中常见的隐藏规则和消极侵略行为。那肯定是一个加号。但是我不得不认为,离开Zappos的一些人之所以这样做,是因为他们不太了解用控制程序代替等级制和老板的优势。

我的愤怒背后是什么,爱沙尼亚?

愤怒可以成为反叛者的敌人或朋友。这是一个关于我本周学到的关于驯服和从愤怒中学习的来之不易的故事。 星空下的克里斯蒂安·罗德

这些年来,也许我应该去那架该死的飞机去爱沙尼亚,自己去接。

在2006年的一次爱沙尼亚商务旅行中,我爱上了其中的一幅画 库姆美术馆,刚刚开放。该博物馆是对一个国家的艺术,文化和历史的非凡介绍,这个国家曾被德国,俄罗斯,1941年的德国,1944年的苏联占领,直到1991年最终独立。

尽管有这些外国入侵者,爱沙尼亚人仍然保留了他们的语言,民族自豪感和古代亲戚对自然精神的崇拜。谈论决心。

经过一周忙碌的演讲后,我在五月的一个阳光明媚的星期六早晨漫步了博物馆。我走进一家画廊,被爱沙尼亚艺术家名为“星空下”的画迷住了 克里斯蒂安·罗德(Kristjan Raud) (1865-1943)。我坐在长椅上一个多小时,看着民俗画作,让我心神不定,在压抑,夜空的治愈和鼓舞人心的自然以及最重要的是,那些我在一周内见过面。他们以目的,乐观和对愤怒的看法启发了我。

但是你不是对俄罗斯人生气吗?

在一周一度的年度全国营销会议上,这就是为什么我要访问的一周早些时候,一位受人尊敬的俄罗斯教授讲了两个小时的俄罗斯历史和文化。我问会议组织者,鉴于俄罗斯对俄罗斯做了什么并且仍在威胁要这样做,所以爱沙尼亚人为什么会有关于俄罗斯的演讲者。

他平静地解释说:“对我们而言,理解这一点很重要。”他们没有生气,没有停止思考,而是从愤怒中学习。

当我看着这幅画时,我也很想生气。

离开之前,我在博物馆地图上写下了画家的名字和这幅画,并问博物馆商店里的人们是否有明信片或印刷品出售。可悲的是没有。

 九年的痴迷:第三阶段的痛苦

在过去的九年中,我经常拿出关于地图的草稿和Google的草稿,拿出博物馆地图,希望能在某个地方买到版画。我死了很多。

八个月前,我写信给博物馆,问他们是否可以制作我可以购买的数码照片。一个可爱的女人说她会调查一下。她在一月份告诉我,他们可以打印,请提供一些帐单信息。她在4月寄给我一张发票,要求电汇到爱沙尼亚,因为库木美术馆是国家博物馆。在每一步中,我都立即做出了反应,考虑到这幅画的数字印刷品到货后应该放在哪里。

但是在过去的一个月中,这个过程开始让我发疯,主要是因为将钱从我的银行汇入爱沙尼亚的银行所在国家时出现了怪异的,有时是愚蠢的问题。应该简单吧?哈!

今天早上,我冲进我的银行,感到非常生气,因为他们发送的最新电汇短了7.24欧元,结果博物馆无法将这幅画寄给我。博物馆需要我发送确切的金额。我的银行有电汇的最低限额,因此我无法发送确切的金额。

更糟的是,我表现得很狡猾,表现出愤怒有多么丑陋。当银行经理以居高临下的语气问:“那个国家在哪里?”我说:“拉脱维亚附近”,因为她知道她可能也不知道那是哪里。我可以礼貌而乐于助人地说:“在芬兰或俄罗斯附近。”哦,但是我的怒气把我变成了咆哮的动物。

这种官僚主义的时机非常糟糕。我在 萨莉·霍格斯黑德(Sally Hogshead) 称为某些创意项目的第3阶段痛苦阶段,这是最艰苦的阶段,在此阶段,我们陷入困境,承受压力并开始思考整个项目,或者说我们胜任上述项目的能力。我知道如果我能在这个充满创意的地狱中度过难关,我可能会进入第4阶段-主显节和第5阶段-精致。但是,就像我以前发生的那样,痛苦的工作使他丧命。我要么因为无法忍受被卡住的部分而认为该项目已完成,要么我放弃了。

因此,这幅绘画文书正在掀起一个心爱的老板过去所说的“爱尔兰热头”,我的激情变成了痴迷和愤怒。似乎没有朝着正确的方向前进。

离开银行后,我在联邦快递办公室停下来,准备张贴海报,作主题演讲,我将在星期六的哈佛创新研讨会上发表演讲。他们打开了我的拇指驱动器,发现了两个旧的PowerPoint演示文稿,但没有海报文件。 Grrrrrrrr……

好好工作,我回到办公室,决定看看飞往塔林,去博物馆,给他们一张信用卡,然后自己拿起数字印刷品要花多少钱。在官僚主义者的支持下,让它在我自己的权力范围内发生就足够了。

哦,生气,你是拷打者和老师

然后我想起了一个来之不易的教训:我的愤怒背后是什么? 如果我们可以冷静下来以至于对其感到好奇,那么愤怒是非常有用的数据。

在这种情况下,我开始怀疑为什么这幅画对我如此重要。那怎么一直打给我,尤其是过去八个月呢?是绘画还是其他?

我不认识你,但通常还有别的东西。当我可以客观地研究其他内容时,我会找到有用的答案。谢谢你的愤怒,你的酷刑者和老师,你。

您会发现,我正在努力使这些新的创作努力变得出色,在这个痛苦的阶段,我很想放弃,说他们“足够好”,或者更糟的是说“他们永远不会足够好”,然后退出。哦,我们那可怕的自我交谈能对我们做什么。

这幅画和爱沙尼亚文化代表了我的目标,决心,希望和喜悦。在2006年旅行的最后一个晚上,我去了爱沙尼亚一个偏僻的小型职业博物馆。当我学到更多的东西时,这些人如何坚持不懈。

我幻想着“星空下”,它将帮助我坚持不懈,提醒我仰望夜空,在挣扎中保持喜悦。我的创造性斗争没有爱沙尼亚人必须忍受的那么重要。

现在,我想知道愤怒了,它散发出来了,我有点聪明。

毕竟,我真的不需要这幅画。

但是也许,也许,也许我正在寻找一个很好的借口,回到一个充满历史,文化,可能性和创造乐趣的美丽国家。

我是否还告诉过您,爱沙尼亚是“携带妻子的世界锦标赛”的举办地?

在不太可能的地方找到想法

我坐在波士顿着名的大众综合医院的外科手术室候诊室。人们正在安静地交谈或阅读精装书。一名40多岁的穿着黑色运动裤和白色运动鞋的女人across在两把椅子上,打呼nor。一位老人在午睡时坐直,头部朝着紫罗兰色衬衫的衣领摆动。 在这40个左右的人中,没有人在设备上。没有电视或明亮的灯光。我们都在一个安静的等待子宫中。

我和我怀疑其他人正在变得脆弱,无法专注于除我们所爱的人之外的任何事情。手术将如何进行?它会比医生的预期更容易或更复杂吗?我们能否将儿子,女儿,母亲,父亲,妻子,丈夫,姐姐,最好的朋友尽快带回家,还是会因意外而不得不住院更长的时间?

在不知所措的压力下,我们都处于戒备状态,完全清醒且安静。

两个星期前,我儿子在骑车回到佐治亚州萨凡纳的宿舍时被汽车撞了。当他从自行车上旋转下来时,上帝抓住了他,从车上弹开,并用他美丽的19岁的脸亲吻了人行道。他没有脑震荡,是个奇迹。当地一家医院缝合了额头上的伤口,将手指放在夹板中,并告诉他找到一名整形外科医生来修复脸上的四根骨折的骨头。所以我们到了。

今天早上6点,在去医院的路上,我儿子在查尔斯河(Charles River)上开车,儿子把他最喜欢的音乐乐队The Head 和 the Heart(所有名字)的音量调大,沉思着:“我很幸运,我没有。”从挡风玻璃上弹下来不会对大脑造成伤害。”

这位母亲在激烈的协议中点了点头。哦,我们真幸运。

但是现在我处于边缘,等待外科医生的电话。

而且我非常有创造力。

一个小时前,我一直在努力进行的一项教育计划的想法浮出水面。就像我是从某个博学的人那里听写书说的那样,“这是人们想要学习的内容以及您需要教给他们的东西。”

“好的,我知道了。等等,慢下来。我不能足够快地写下所有这些想法。”

我一直在努力寻找如何将这个程序组合在一起三个星期,然后-BAM! –在20分钟内完成。

这是怎么回事?

当我们摆脱常规习惯时,想法会说:“谢谢您消除所有这些假设和焦虑障碍。现在我们可以走进您的大脑,您可以欢迎我们。”

听起来很疯狂。但是研究表明,当大脑额叶的活动减少时,我们更有可能提出一个原始想法。

根据 郑x博士 美国新墨西哥大学的研究人员认为,发明性大脑的包装和组织较少,因此神经通讯速度减慢。即使这样做需要一些时间,这也提供了进行更多异常连接的机会。

因为我的大脑比平时坐着时思考的东西要少得多,所以我的大脑一直处于被荣格博士所说的“短暂性超前性”的状态。额叶的这种变化使我的大脑建立了新的联系,如果愿意的话,可以更具创造性地思考。

伊恩康复有比坐在候诊室更好的方法来体验这种平静的大脑状态。研究人员建议跑步,冥想,散步和其他活动,这些活动需要我们关闭设备并关闭嘈杂的大脑谈话,并保持安静。

今天早上,我的大脑非常思想,为我带来了一个新主意的创意礼物。

不过,最好的礼物是外科医生打来的电话告诉我,我儿子的手术已经结束,并且没有他们期望的那么复杂。也许我们应该玩《头与心》 “像哈利路亚的声音” 在回家的路上。

 

向说服科学家学习

BigSmall书籍封面影响人们和决策很复杂,但是说服科学家可以从中学到很多。过去的一个周末,我读了一本很棒的新书, 小而大:引发巨大影响的小变化, 由史蒂夫·马丁(Steve Martin),诺亚·戈德斯坦(Noah Goldstein)和罗伯特·贾尔迪尼(Robert Cialdini)撰写。 这是一些重点内容,所有内容均基于作者在书中解释的有趣的研究。

交流中

  • 在开会或面试之前,写下一段您感到有力量和/或采取大功率的身体姿势的时间。 “高权力”人士更具说服力。
  • 在影响小组之前,请确保提供您的凭据。当局的意见支配着人们的思想,从而关闭了对其他因素的认知考虑。
  • 首先要关注提案的可能性和潜力,因为这种潜力比现实更能引起人们的兴趣。一旦将注意力集中在潜力上,请提供有关益处的支持信息,例如鉴定,研究数据。
  • 承认不确定性与传达过度自信。一个人的专长加上不确定性会引起人们的兴趣。结果-并假设专家提出的论点仍然相当合理-吸引观众实际上可以导致更有效的说服力。
  • 同样,请考虑使用“最坏做法”列表,而不是“最佳做法”。人们对负面信息的关注和学习远远超过正面信息。同样,下行信息更容易记忆,并且在决策中通常会给予更大的重视。

影响决策

  • 要求人们在两种选择之间进行选择,而只选择一种。然后指出他们如果不选择该选项可能会丢失的内容,从而影响他们选择您的首选选项。
  • 同样,人们根据上下文和比较做出决策。通过首先提出人们认为过于昂贵的选择,或者他们可能认为将花费大量时间的选择,您可以实现使目标提案看起来更像是“戈尔德洛克提案”的预期效果,只是对。
  • 确定您是要争取买入还是跟进。如果要吸引更多人参与,则使步骤顺序尽可能灵活,并在宣布计划时强调灵活性。如果更大的问题是执行,请给发布序列一个非常结构化的顺序,并强调程序一旦到位,将如何以一种简单,简单的方式进行。

建立关系

  • 在寻求影响某人时,更经常地使用某人的名字。
  • 找出您和另一个人之间不常见的共同点,从而满足人们既适合又保持突出的愿望。
  • 初次见面时,穿着的服装要与您的真正专业知识和资格相匹配。这与说服科学的基本原则-权威保持一致。权威是影响人们(尤其是不确定的人们)遵循他们认为具有更多知识和信任度的人的建议和建议的原则。

获得承诺

  • 提醒人们工作的重要性和意义,并告诉您您要他们做什么与这个意义相关。
  • 让人们遵守诺言,例如我将在执行人员会议上提出您的想法,询问他们如何实现对您的承诺。这种特异性有助于他们坚持到底。
  • 如果您认为自己对立即更改行为的要求会遇到阻力,那么,如果您要求在将来的给定时间(例如,距离已知三个月)做出更改的承诺,则可能会更加成功。
  • 呼吁人们对自己的未来版本承担道德责任感。

会议会议

  • 要求人们在会议之前提交信息。这通常会增加听到的声音的数量,可能导致产生更多的想法。同样,要求人们花一些时间静静地思考他们的想法,写他们的想法,然后提交给小组。这样做可以确保安静的成员提出的任何有潜在见解的想法都不会被声音较大的人挤掉。
  • 主持会议的人总是在讲话。如果领导者,经理或家庭中的长者首先提出一个想法,小组成员通常会无意间效仿,从而导致另类的想法和见解被遗忘。
  • 如果要营造协作与合作的氛围,请让人们坐在圆形座位上。
  • 在高天花板的房间里举行创意会议通常会更有成果。

建立您的网络

  • 只是问问!人们倾向于低估了寻求帮助的可能性。另外,那些可以帮助的人通常不提供服务,因为他们错误地认为不需要他们的帮助。为什么?只是因为没有要求。
  • 帮助别人但不要求别人回报的人比同事的生产力低得多。在工作场所中优化捐赠过程的方法是安排交流:a)率先提供帮助,提供信息或提供服务,以及b)确保口头上将您的支持,信息或服务作为自然的一部分公平的对等安排。 (“我很乐意提供帮助。我知道,如果情况发生了逆转,您会为我做同样的事情。”)
  • 提供 显式的 感谢并真诚地表达您对所做的帮助和代表您所做的努力的赞赏。

反叛果酱 2015:演讲邀请

24小时在线Rebel Jam:变革的故事>2015年6月26日,星期五

致电全球所有企业叛军和变革推动者,向前迈进,在我们的第二版Rebel Jam上发表演讲。

我们第二个24小时的意图 反叛果酱 分享世界各地的人们正在努力创造积极变化的工作。

欢迎所有感兴趣的人发言。我们只要求您讲一个有关您尝试做的事情,发生的事情以及您学到的东西的故事。 (当然,从内心说出的话和从脑子里说出的话一样多。人们想要激情而不是完美)

您可以讲话,唱歌,说唱,使用幻灯片(或不可以)或播放视频。 (嘿,我们是叛逆者;鼓励创造性的表达。)这是 链接 到Google电子表格以注册20分钟的广告位。

有关拨入号码和后勤信息的详细信息。传播这个词。

有什么问题吗联系Lois Kelly, [email protected],彼得·范德·奥韦拉(Peter Vander Auwera), [email protected]或Simon Terry, [email protected]

由主办: 叛军在工作, 企业叛军联合全球代理商。

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