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创新是政策的对立面

路易斯·凯利(Lois Kelly)和我经常对Rebels in Work继续产生的共鸣感到惊讶和谦卑。而且,当我们认为没有新的皱纹可供我们分享时,我们会遇到新的声音。

丹尼尔·霍尔特(Daniel Hulter)在美国空军。他在写作 关于领英上的创新。他分享了一个 最近 这在作为小牛的光荣努力的创新与发现在任何特定情况下应该做正确的事情的个人的几乎例行行为之间做出了美妙而必要的区分。就像一个官僚机构中的个人一样,他们有智慧地看到,四十年前由个人制定的一项政策可能不再适用于这种致命的局面,在特定的人类处境中无法遵循该政策。

霍特的直觉是(我们同意),如果组织更加担心鼓励后者,而不是对其旗舰创新项目感到担忧,那么他们将以更少的成本获得同样快的进步 暴风雨。政策的对立面是创新的简单而有意义的定义。政策结合了过去告诉我们做某事的最佳方法的内容,而我只能说,“最佳方法”结合了值得审查的整套假设。例如,组织经常认为平稳的操作是 最好 操作;但是,对平稳的渴望会践踏其他美好事物,例如思想多样化和尝试新想法。

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但是,让我添加一个限定词。并非所有政策都是不好的,并非所有创新都是好的。来自明尼阿波利斯的艾米(不是他的真名)写信给我抱怨,当大型组织中的员工忽略安全策略并因此对恶意软件开放时,这不是一件好事。一些政策值得拥有,而一些创新只是愚蠢的。生活中令人烦恼的事实是,要成功地度过生活,您必须学会在灰色中行动。灰色阴影很难与黑色或白色区分开。我认为这是一件简单的事情,但变得更加细微。这就是为什么您需要盟友,令人讨厌的献礼者,疯狂的背包以及是的,甚至是对手也可以帮助您看到。

创造力& Risk-Taking

这是我最近与艾默生学院(Emerson College)研究生进行的一次演讲,内容涉及需要运用勇气来变得更有创造力和承担更多风险。学生的评论:

我的主管曾经问过,你为什么如此反叛。我不知道如何对这样的评论做出反应,现在我知道我很勇敢地说出来。

 

 

政府叛乱!

对于公务员来说,这是困难时期。有些人要求我们反思叛军在工作中对联邦雇员的建议。我们提供以下注意事项和谦卑措施,以及更大程度的谨慎。我想每个人都会发现我们的建议在某种程度上不令人满意:我们走得不够远或走得太远。但是,我们希望在此过程中的某个地方,读者能够找到至少一个对他们有帮助的小窍门。

DOS

增强您的官僚技能。 如果有时间对官僚机构的运作方式有所了解,现在就是了。每当有新政府成立时,新任政治任命人员都会尝试制定程序,而没有充分考虑甚至不了解现有法律法规。指出地雷是公务员,还是旧员工的职责。错觉的政府行为使美国政府容易受到诉讼和公众嘲笑。它们也有可能削弱我们的民主。

做你的工作! 不要因当前的政治动乱而分心,以致您没有充分履行基本职责。如果您是特朗普总统的支持者,那么您将政治放在首位对他没有任何帮助。对手也一样。实际上,您的党派观点与您办公室职责的履行无关。这是联邦公务员制度的本质。

写下一切! 作为公务员,您享有权利和保护。如果您发现自己与一位困难的经理打交道,或者被要求采取您认为不明智或什至是非法的行动(以后再说!),请尽可能地记录一切。并与您信任的人分享详细信息。将此文档存储在政府计算机上可能是不明智的。也许您可以使用自己喜欢的笔记本来保持记录。但是,请确保您没有不当存储或保留政府文件和/或敏感信息。如果管理层竭尽全力帮助您,那么无论他们多么天真或琐碎,他们都一定会针对您使用任何简单的错误。

一定要监控自己的情绪健康。 目前,受打击最严重的政府机构似乎是EPA,但是在接下来的几个月甚至几年里,所有联邦部门和机构的员工都将面临挑战。注意情感上的代价。下班后不要再喝多余的饮料。休假或策略性的心理健康日。不要与家人或朋友争吵。

不要

不要将党派观点与公务相混淆。 公务员誓言要求联邦雇员捍卫宪法并忠实履行其职责。如果联邦雇员认为他们的权力取代了美国人民的权力,那么美国的政治体系将崩溃。也就是说,您有权利反对您认为不明智或适得其反的政策决定或法律解释。但是,如果您没有赢得争论,并且除非您认为自己被要求做违法的事情,否则您的工作就是执行策略,无论您是否同意这些策略。但是,对于您自己的心理健康而言,了解自己的个人红线很重要。在什么情况下我会辞职?在什么情况下我会去检查长?了解您机构中的举报人条款。

不要一个人做。 盟友是叛军工作中最关键的成功因素之一。您的工作场所中将会有许多人像您一样思考和感觉。找到他们并合作。分享最佳做法。避免别人犯的错误。您可以在工作场所中建立强大的信息网络。

最后一件事。 我们叛军上班族经常嘲笑官僚。但是,通常人们会不懈地进行彻底检查,以确保保留所有i并删除牛津逗号以保留正当程序和法治。正如我在周日晚上所写的那样,有关移民的行政命令甚至遭到支持者的批评,因为他们没有在庞大的美国政府官僚机构中进行适当的审查和协调。

你们要振作起来,官僚黑带。你的时间可能已经到了!

艰难对话的建议

我和卡门到处都有人告诉我们,他们面临的最大挑战之一就是难以进行对话。

学习困难对话的最佳来源之一是“哈佛谈判计划”,该书由道格·斯通,希拉·海恩和布鲁斯·帕顿等教职员工恰当地题为 “困难的对话:如何讨论最重要的问题。”

这本书给我最大的收获是,我们不能在谈话中改变某个人的想法。无论您认为自己多么熟练。不会发生。

对话的目的是建立对问题的相互理解,以便你们俩都可以找出最好的解决方法。换句话说,目标是真正弄清对他人重要的事物并表达对我们重要的事物。这就是转变和变化开始发生的方式。

我鼓励您阅读-不,不要吞噬和强调-这本书。它不仅使您的工作更有效率,而且您的人际关系也可能得到改善。

在此之前,这里是我的书着录,可让您以一些新的方式思考。

语境

最大的错误

  • 责备:它会阻止我们了解导致问题的真正原因以及采取有意义的措施进行纠正的能力。
  • 相信这是他们的错:当人际关系出现问题时,每个人都以某种重要方式做出了贡献。
  • 假设我们知道他人的意图和感受。
  • 避免问题是造成问题的最大因素之一。
  • 不准备,不着急,使某人措手不及。
  • 不承认感受。

重要现实

  • 艰难的对话几乎永远不会使事实正确。它们是关于相互矛盾的看法,解释和价值观。
  • 他们不是在讲真话。他们是关于重要的。
  • 发生的事是两个人都做过的或失败的结果。
  • 艰难的对话不只是我进化 情怀;他们是他们的核心 关于
  • 表达情感和倾听是最困难和最重要的两件事。 (一旦表达了自己的感受,我们的聆听能力就会增强。)
  • 当对话感到困难时,这是因为对话实质之外的事情对您来说至关重要。
  • 人们几乎没有第一感觉就不会改变。
  • 不要将您的结论视为“事实”;解释您的想法背后的原因。
  • 当谈话偏离轨道时,它会重新安排以专注于共同目标和眼前的问题。

进行对话

准备

  • 您希望完成什么?最好的结果是什么?
  • 对话是解决问题的最佳方法吗? (有时候,困难与您内部的事情比与他人之间的事情有更多关系。因此,对话实际上无济于事。您必须做一些内在的工作。)
  • 安排时间谈谈。请勿即时进行。

如何开始

  • 减轻对方的焦虑感!不要把他们放在防守上。
  • 以对双方都正确且无判断力的方式描述问题,例如,对于完成双方都认为重要的工作,我们似乎有不同的假设和偏好。我想知道我们是否有可能根据我们想要实现的目标来寻找最佳方法。

探索:他们的意见和您的意见

  • 倾听并探索他们的观点,提出问题,确认感受,解释,以便对方知道您已听到他们的声音。
  • 表达您的观点和感受:您看到的内容,为什么这样看,感觉如何以及您是谁。从事情的核心开始,例如:“对我来说重要的是……”

解决问题并找出最佳解决方案

  • 找出同时满足您两个需求的最佳方法。
  • 谈论前进时如何保持沟通畅通

使用的好问题

  • 为了使自己陷入困境,我们每个人都做了或不做了什么?
  • 您能否多说一些您如何看待事物?
  • 对于这种情况,最重要的是什么?
  • 您可能有什么我没有的信息?
  • 您如何看待它?
  • 您对我所做的事情有反应吗?
  • 您对这一切感觉如何?
  • 如果发生这种情况,对您意味着什么?
  • 您如何看待情况?
  • 帮助我了解您的感受,以及如果您穿上我的鞋子会如何思考这种情况。你会怎么做,为什么?

戴上口红:叛逆的新年愿望

有人说听您的身体需要什么。我说要注意购买的唇膏的阴影,以了解想要或需要的东西。

在the懒的假期里,有一天我有了新的口红冲动。当这种情况爆发时,我陷入了一个黑洞,阅读美容博客达几个小时,查看颜色,弄清楚哪些颜色不会使我的嘴唇变干,并考虑哪些颜色适合我最喜欢的衣服。然后我订购两个,并等待丝芙兰交付。

与许多朋友不同,我不相信百货公司的化妆人员会告诉我哪种颜色最讨人喜欢。我重视有关税收,健康和投资方面的建议。当谈到口红,爱情和对幸福的追求时,我听我内心的女神,听起来很像已故的伟大女演员 露丝·高登(Ruth Gordon)。 大胆,勇敢,勇敢,固执己见,偶尔无耻。

在为2017年选择新颜色之前,我打开了药柜看看有什么。我发现我的标准收藏夹的名字听起来很像露丝,呃,我的意思是我。 (见照片)我从来没有根据口红的名字选择过口红,只是根据颜色选择了口红。 (好的,我还考虑了它们是否可以使我的嘴唇保持湿润,无需镜子即可轻松涂抹,并且不会渗入嘴唇周围那些细小而烦人的线条。)

但是本周,我意识到我们选择的口红可能会告诉我们我们想要和需要的东西。我们想如何出现在世界上。

为什么不给我戴口红?

多年前,一个男朋友问我为什么不给他戴红色唇膏。

我告诉他:“首先,我为自己而不是别人戴口红。” “第二,我下意识穿的衣服表达了我的感觉。”我当时穿着的是桃红色的“萝卜”。关系无处可去。

我40岁那年,父亲问我为什么不戴口红。 “轻涂一点口红看起来会更好,”他轻轻地说。

在我的“哦,我的上帝是我的父亲,一个性爱者”的大脑喷出不友好的话之前,父亲曾说过:“你看起来更像你涂口红。”

那好吧

出现

口红应该使我们感觉更像我们。 (如果它让您感到恶心,请不要戴它!)

请勿佩戴它来打动,贴合或隐藏。但是强烈建议您使用它来玩耍,找乐,并让自己充满恶作剧和可能性。

在今天的元旦那天 旅途舞 琼(Joan)穿着美丽,大胆的红色唇膏,上面有闪闪发光的银色和金色。您可能会参加除夕派对的上衣。但是现在是上午10点,琼(Joan)可能比其他一些舞者大40岁,他以振奋人心的信心和扎扎的智慧点亮了整个房间。

我问琼,她的红色唇膏的名字,但她不知道。只是它适合她。如果必须给它起一个名字,我会称它为“ Just Red”。因为琼散发着一种正直,同情和胡说八道的态度。

2017年:亲吻与拥抱

我的新唇膏将再过一周才会到货,但我认为它们会适合2017年。我一如既往地选择颜色。但是口红的名字显示了我新年的愿望。

我选择了Dior Addict系列,选择了两种粉红/玫瑰色,分别称为Kiss和Insoumise。

我认为Kiss的意思是“如果您认为坚强的女人会胡说八道,那么您可以亲吻我的屁股,您是保守的,过于挑剔的男性政治家。”又或者是关于感恩,友善和乐观地亲吻天空。或亲吻我非常爱的人。

充实是一个惊喜,而不是一个惊喜。令人惊讶的是,当我将其放入购物车时,我真的不知道这意味着什么。毫不奇怪,因为它是法语中的“叛逆”一词。我非常喜欢我的工作 叛军在工作 找到他们的声音并创造积极的变化。

因此,今天我向您发送一个叛逆的新年之吻,并祝您戴着口红能使您的灵魂焕发光芒,并帮助您将声音传达给全世界。

扩大勇气

扩大勇气

勇气可以帮助我们挑战不再有效的事物,为更好的方法而战,取得超出我们认为可能的成就,并克服我们途中遭受的所有压力和意外的地雷。

您如何变得更有勇气?这四个优势增强了我们的勇气。您使用和开发它们的次数越多,它们就会变得越强大。

您如何利用每个人克服挑战?

您如何在2017年使用它们?

(这些相同的问题也可用于团队计划。)

1.毅力: 完成您的开始;在遇到障碍的情况下坚持不懈地采取行动。

2.勇敢: 不因威胁,挑战,困难而退缩;大声疾呼,即使有反对意见;即使不受欢迎,也要根据信念行事。

3.活力: 充满活力和活力地接近生活;不要半途半途地做事;冒险生活充满活力和活力。

4.诚信:讲真话,但更广泛地以真诚和真诚的方式行事;没有伪装对您的感觉和行为负责。

反叛胜利的刺痛

出现

出现

我和卡门·梅迪纳(Carmen Medina)最受欢迎的问题之一是,在我们的叛军工作讨论中,我被问到: “当老板接受您的想法却没有给予您信任时会发生什么?”

我们的回应: 当有人接受您的想法时,这就是叛军胜利。这意味着您的好主意正在向前发展。

但是,我们可能应该花更多的时间来认识到当我们对自己的想法不满意时会出现的失望和刺痛,并提出一些反弹的方式,而不是变得生气和生气。

就像今天早上开始发生的事一样,五个朋友转发了《哈佛商业评论》的一封电子邮件,宣布 “来自HBR的大创意:叛逆人才。”

你在跟我开玩笑吗?—你怎么不在这个中心?这应该是你的!!!

什么什么?好像您应该主持这次网络研讨会

这封电子邮件来自《哈佛商业评论》的编辑,三年前,卡门和我刚好与我见面,向他介绍了出版《叛军工作指南》的想法。他喜欢这个主意,分享了他作为终身叛逆者的个人经历,并将我们的手稿转发给了收购编辑,但他拒绝了。

这就是叛军胜利:他以叛逆者的思想向前进,哈佛大学将这种声誉带给愚蠢的领导人,这些领导人的组织可以通过帮助其叛乱思想家蓬勃发展而受益匪浅。

这里是Rebel Sting: 他从未承认过我们的任何想法或工作。

什么是叛军 do?

我承认我今天早上炖了一个小时,然后利用这些叛逆手法闯出了我精神上疯狂的小镇。也许其中一些做法将在下次有人为您的想法赢得赞誉时对您有所帮助。

1.命名情感: 生气时,大声说出这种感觉。这削弱了情感对我们的影响,让我们更清晰,更理性地思考。这是心理学家保罗·富瑞(Paul Furey)的两分钟视频, “如何破坏一个好主意,” 特别有用。

2.避开思维陷阱:向以下作者的Karen Reivich提出以下快速问题: 弹性系数, 避免陷入很少准确或无用的负面思维陷阱。

  • 看到这种现象的更准确的方法是什么?

  • 还有什么其他结果呢?

  • 还有什么可能是另一种解释?

当我问自己这些问题时,我的情况有所不同:哈佛对叛军人才的关注可能对叛军产生巨大的推动作用,而叛军在工作中的目的是帮助叛军取得成功,而不是因为我们的写作,思想或著作而引起关注。重新框架可提供清晰度并产生正能量。

我还认为编辑忘记了我们和我们的会议,并给他发送了一封电子邮件,其中提供了有关我们的一些新研究的HBR博客文章。

3.依靠您的招牌角色优势: 积极心理学领域已经确定了我们所有人都有的24个普遍性格特征,其中一些特征比其他特征强得多。 (你可以他免费的科学评估 威盛(VIA)品格研究所的作品,以发掘您的强项。)

当我们使用我们的顶级招牌优势时,我们可以减轻压力并提高我们的健康水平。

我的三大长处是诚实(讲真话并以真诚的方式展示自己),创造力(思考新颖和产品化的概念和做事方式)和勇敢(不因威胁,挑战,困难或痛苦而退缩;说出来)就算有反对也可以)

今天,我正在考虑如何更好地为工作中的叛乱者服务(诚实,创造力,勇敢),撰写这篇文章(诚实)以及开发关于弹性(创造力)的新大师班。我的工作流程很顺畅,尽管今天的起步并不那么积极,但是我对自己的工作感觉很好。

4.避免调情阴暗面:这是卡门最喜欢的建议之一。她建议,当叛乱分子的唯一目标是推进自己的议程时,事情就变得暗淡了。您的想法很重要,但比任何一个单独的想法更重要的是创建一个组织生态系统,对诚实的反思和变革很热情。

准许 human

痛苦的情绪

痛苦的情绪

最后一点智慧来自塔尔·本·沙哈尔(Tal Ben-Shahar),他是积极心理学领域最重要的专家之一,也是 更快乐:

允许自己成为人类,接受积极和消极的情绪。抑制强烈的情绪实际上会加剧情绪。

因此,如果老板接受了您的想法,而您却没有得到任何荣誉,那就让自己生气和一会儿生气。出去走走。听听您喜欢的音乐。看一部好电影。关掉猴子的心。

然后考虑您的目的和叙述是叛逆者。

我们中的许多人都是引爆者和想法激发者。

当世界变得火热,嗡嗡作响的时候,我们正在探索下一步。

阿德兰特,亲爱的叛军。世界比以往任何时候都更需要我们。

反叛政府的灵魂

开门

“请不要告诉像我这样的叛乱者放弃显然需要他们的组织,从而放弃那些组织所服务的公众。”

上周,一位市政府经理发送了一封电子邮件,对我们《管理冲突》一章中的要点提出质疑。 “叛军在工作” 书中写道:“如果您的价值观与老板或组织的价值观相去甚远,那么您将有一个明显的选择–工作或请假受苦。”

以下是他的观点,这些观点令人鼓舞,内容丰富。

真正的叛军拥抱冲突

“当您准备成为真正的叛逆者时,请接受这些冲突。

“我同意基于价值的冲突是最难解决的冲突类型,它们将给叛军和周围的人们带来一些痛苦……但是,我们应该假设,当政府机构的价值观衰败或变本加厉时,应将其置于自己的掌控之下。不符合他们的公共任务,还是我们有义务为此做点什么,特别是作为叛军?

“我已经围绕以价值观为基础的冲突,促进,培育和鼓舞了积极的组织文化变革。基于价值的冲突可能是建设性的。它们是通向友善的捷径,而数十年来通过战略,明智,恐惧或有礼貌地回避这些问题,这种友善未能实现。

“它们在关键关系中产生了信任的高效关系突触。更重要的是,人们的价值观(与优先事项相区别)通常比我们或他们认为的更少受冲突影响。

“发现在任何特定时间和地点的唯一方法就是谈论它;即体验式学习。这是坏老板最害怕的谈话,他们应该这样做。最糟糕的老板所拥有的价值观无论从哪个标准来看都是不道德的。

“致力于通过叛乱的“自我驱逐”避免这些事情,确保了一个失落的组织永远不会从内部重新发现其集体灵魂。”

抵御痛苦的方法

我很高兴这个人有道德动机,人际关系技巧和应变能力,可以度过基于价值观的冲突。

尽管在组织价值和冲突管理方面有很多教与学,但我希望看到更多的人发展抵御能力。弹性实践可以帮助您继续前进,在通常的漫长而漫长的政治变革过程中找到意义,并在政府机构中看到良好的表现-即使是在您似乎迷失于官僚作风的日子里。

叛乱者没有保持复原力的能力,经常遭受痛苦,痛苦,愤怒,而不是自己的最佳版本。然后,他们没有一个人能为他们服务-而不是他们的组织,不是他们的家人和朋友,不是他们自己。

那是他们需要离开的时候。

追求一天

美国国防部的一位高级政策创新顾问最近告诉卡门,他的目标之一是“再过一天”。

他说:“如果我能使有才能的人再为政府工作一天,那我就成功了。”

如此多的注意力集中在国家政治运动上。

这些真正造反的人是政府中的这些叛乱分子,他们致力于确保代理机构履行其使命和价值观。

哦,叛军,拜托,拜托,请再待一会儿。

倾听的力量

为什么我这么在乎如何帮助人们说出来和被别人听到?为什么我的爱心劳动会成为帮助叛乱分子的工作?

它不是从今天开始的,但是所有这些年以后的这一事件使我决心帮助人们说真话。

Fairmont宴会厅JPEG

纽约市的酒店会议室很豪华,有两排五十排的金色宴会椅和红色的天鹅绒座椅。会议室的顶部站着一位强大的业务主管,他刚刚出版了一本书,名为《力量与影响力》。他不需要麦克风。他对自己的举止充满信心,表达自己的声音和观点,并“指挥”房间。

深色西装的男人占据了大多数席位。然后有一个23岁的我穿着蓝色的时髦西装,穿着1980年代非常流行的那些荒谬的“女性领结”。我渴望“成为公司”,以便能够完成自己喜欢的工作,该工作在Madison Avenue公共事务和危机传播公司工作。

我说服老板让我参加了这次活动。该领域有太多(太多)问题涉及战术,而这里有人在谈论如何影响结果–影响观点和改变看法。这是一件容易的事,因为我的老板很欣赏权力和影响力先生,他是世界上最大的公共关系机构之一的首席执行官。

这是你的问题,小姐?

到了提问的时候,我的手臂猛烈起来。我渴望知道的太多了。权力和影响力先生一直在呼吁中年白人。我抬起手臂。最后他叫我,“是的,小姐。”

我不记得我问了什么。我只记得他的回应。不是文字,而是肢体语言。首先是叹息,然后是假笑,然后是谦逊的语调。好像我和我的问题不值得,他简直不敢相信有人问他这样的问题真是太荒谬了。他向我讲课时,有些人咳嗽。他们为他或我感到尴尬吗?

玛雅·安杰卢(Maya Angelou)曾经说过:“我了解到人们会忘记您说的话,人们会忘记您的所作所为,但人们永远不会忘记您对他们的感受。”

我仍然记得他给我的感觉,这仍然让我生气。当人们寻求理解,贡献或帮助时,他们是值得的。即使他们的问题没有解决。认真值得尊重。

我只是管理员

快闪了30年,我正在为一家《财富》 100强公司举办写作研讨会,人们属于小组讨论,会根据医疗保健提示单独写作。

我问:“好吧,现在每个人都请大声朗读您向小组中的人们写的内容吗?”

在一个小组中,一位年轻女子说:“哦,跳过我。我只是管理员,而不是像大家一样的作家。”在她身上,我看到了我23岁的自我。

” Taneesha,您当然不必分享。但是这里没有正确或错误的答案,而且您是管理员,因此您带来了不同而有价值的观点。”

Taneesha读了她的故事,人们被震惊了。在专业传播者脑海中写有关医疗保健政策的文章时,塔妮莎(Taneesha)从她的直觉中写到了她作为单身母亲的医疗经历。她的写作令人叹为观止。

她的同事们说:“天哪,塔妮莎,您作为管理员正在做什么?你应该当作家。”

第二天,塔妮莎(Taneesha)戴着大胆的口红来到车间,头发扎在一个英俊的面包中。我可能一直在想,但我想她也站得更高。

她被听到了。并看到了。

哦,赋予我们的力量。

反叛者在工作中与小差异的自恋

恰恰是在其他方面相似的人之间的细微差异构成了他们之间陌生和敌对的感觉的基础。 〜西格蒙德·弗洛伊德

我已经提过几次亚当·格兰特的新书 原创:不循规蹈矩的人如何移动世界。 我这样做是出于自利的原因,我的叛逆工作故事已在第3章中捕获。另一个自利的原因是提醒您亚当是我们学习视频中的专家之一: 成为勇敢,大胆的叛乱者。成为勇敢的大听力叛军视频封面

但这一次是要带您进入亚当书中我认为对叛军工作最有力的一章,即关于建立和维护联盟的一章: 金发姑娘和特洛伊木马。路易斯和我观察到,成功的叛乱分子不是一个人做。他们的第一步通常是与他人结盟。当然,这就是我们的建议。亚当·格兰特(Adam Grant)的这一章探讨了联盟的现实和微妙之处。他的故事和观察不仅使我对过去的错误进行反思,而且使我第一次意识到自己做了多少。

亚当将自己的课程定位为围绕19世纪美国选举权运动的故事建立联盟。在选举权运动的早期,卢西·斯通(Lucy Stone)是妇女参政权的最早代表人物之一,在重要的运动问题上不能与苏珊·安东尼(Susan Anthony)和伊丽莎白·卡迪·斯坦顿(Elizabeth Cady Stanton)达成共识,反之亦然。在造成分歧的问题中,有一个推动将投票权授予非洲裔美国人。斯通支持选举前奴隶的权利,即使该权利发生在妇女参政之前。但是安东尼和斯坦顿却不是,他们如此致力于自己的事业,以至于他们甚至与非裔美国人选举权的种族主义者结盟。其他问题将斯通与其他两个更著名的参议员分开,斯坦顿和安东尼担任主席,这可以说是更为极端的立场。最终,安东尼和斯坦顿不屑于节制,在某一点上,他们与第一位竞选美国总统的女性结盟-在性自由平台上,他们牺牲了支持者的身分,失去了在州一级的潜在胜利。他们的组织和妇女的选举权遭受了损失。

亚当·格兰特(Adam Grant)将这种变革推动者相互竞争的趋势称为小差异的自恋。另一个术语是水平敌对。研究表明(我敢打赌,您自己的经验证实),与激烈的现状作斗争的群体往往会贬低更多的主流群体,即使他们都在朝着同一个总体方向努力。例如,在政治上,政党对潜在的盟友的内心仇恨,而不是对共同对手的内心仇恨。我在参与变革的工作中亲身经历了这一经历。许多人认为我太愿意为了取得一些进展而做出让步。在理想与展现前进的需要之间寻求平衡并非易事,但能够找到“戈尔德洛克”位置的变革推动者则更有可能获胜。正如亚当·格兰特(Adam Grant)所说:“要吸引盟友加入事业本身,需要的是一条适度温和的信息,既不要太热也不要太冷,而恰恰是正确的。”

本章中还有两点值得一提。亚当讲述了选举权领袖露西·斯通(Lucy Stone)和其他人如何与19世纪的节制运动结盟。尽管禁止妇女的支持者在社会上比参政党更为保守,但她们能够联合起来赢得重要胜利,特别是在州一级。这个故事使我想起了变革推动者通过邻接来追求自己的想法有多大用处。当一个问题面临强大的抵抗力时,通过首先处理一个相邻的问题来间接解决变更通常更有效。

亚当·格兰特(Adam Grant)也说明了为什么叛军应该设法将对手变成盟友。这很艰巨,但值得。 “ ... {O}我们最好的盟友不是一直支持我们的人。他们是反对我们,然后来到我们身边的人。”为什么是这样?好吧,原因之一是因为改革后的对手是加入我们事业的其他人中最有效的传教士。

亚当·格兰特(Adam Grant)写道,露西·斯通(Lucy Stone)在临终前对女儿低声说了四个最后的话: 让世界更美好。我想不出反叛者工作的更好座右铭。

建立这三个改变肌肉

超级英雄的性格优势slidejpeg

五年前,当人们问我大型组织的变革如何发生时,我迫不及待地分享有关定位,应对组织政治和冲突的想法。

现在,我的建议有所不同。

基于个人经验和成功经验中的学习 叛军在工作, 变更代理商社会科学家和心理学家,我看到了欣赏,品格优势和安全感的重要性。这些必须先于战术策略和技能。

当我们实践这三件事时,我们会建立适应变化的能力,并增强发起变化所需的自尊心。另外,它们具有传染性,会以最佳方式感染同事。

刚向我介绍这些做法时,我对此表示怀疑,认为它们是“软”的。但是将它们融入我的生活和工作中将近一年,我正在演唱那首1960年代的Monkees歌曲,“我是一个信徒”。我的许多客户都在使用它们来改变他们的工作方式。

不像使用Yammer那样改变工作,而是改变我们与人打交道的方式,欣赏优势并使其能够安全地尝试新事物,质疑现状并大胆地思考各种可能性,而不会因为没有考虑问题而受到批评。 (在我职业生涯初期的许多绩效评估中,我都批评后者。)

欣赏:最大的动力

 据称,欣赏感是工作中最可持续的动力。 亚当·格兰特博士 赠与和原著的作者。

但是,根据约翰·邓普顿基金会的研究,与工作中的其他任何地方相比,我们对工作表示感谢的可能性较小

那就对了。在感谢星巴克的咖啡师如此出色的拿铁咖啡之后,我们走进了脾气暴躁的工作,再也没想过要感谢同事所做的一些特别出色的小事情。

但这是达成协议的:当我们感到赞赏时,我们变得对他人更加信任,我们的自信心增强,我们更有可能为他人提供帮助。另外,我们更愿意接受新想法。

因此,在这里停止阅读。

想想一个在工作中您特别看重的人。他们所做的三件事对您的团队有影响?迅速写下来。好,现在与那个人分享这些东西。等到看到那个人点亮了多少灯。你们两个都会感觉很好。

(另一项研究发现:88%的同事给予赞誉后感觉更好。)

性格科学:是什么激发了您?你的团队?

根据心理学教授的广泛研究,我们所有人都有不同程度的24种通用字符优势 克里斯托弗·彼得森马丁·塞利格曼。这些是赋予我们能量的内在优势。当我们处于“潮流”中时,我们可能会利用自己的优势。

了解自己的最大长处和价值并加以利用会有所帮助,因为它们会建立您的自尊,创造力和自信心,这是适应工作中的变化所必需的。 (您可以在 威盛角色研究所

了解您同事的性格优势是有帮助的。当我们了解不同的人带给组织什么以及他们的工作方式如何在角色科学的背景下完成时,我们就能以新的方式欣赏他们。 (与回升之间存在联系。)

我最重要的角色是诚实和勇敢。因此,与其看到我的坦率是“过失”,也不是坦率的痛苦,同事们可以看到它如何为我们的工作带来价值。

在这个过程中为团队提供指导是我职业生涯中最激动人心的工作。它以新的方式使人们与人以及他们自己敞开心up,创造了一个更加积极,开放,可以做的环境。还有谁不想在工作中更多呢?

和研究支持的好处?根据威盛品格研究所:

71% 认为自己的经理可以说出自己的长处的员工会因工作而投入并充满活力。

对于专注于优势的组织, 77% 的员工表示,他们在工作中蒸蒸日上,乐于助人并且能够使事情发生。

(注意:这才是员工敬业度的真正意义。这不是调查或个人竞选活动,而是因为我们重视谁而受到认可,并因我们独特的(也就是真正的)优势而对自己的贡献感到赞赏。)

心理安全:高绩效团队的秘诀

如果环境在工作中感觉不安全,那么您可能会被搞砸了,因为没人愿意采取错误的举动,提出建议或嘲笑他们或提出问题。如果您开始练习欣赏并专注于优势,它将变得更加安全,但是要创建一个安全的组织环境,需要做的事情还很多。

心理安全与工作中的人身安全同样重要,但在很大程度上却被忽略了,创造这种安全的管理者很少得到回报。

请查看《纽约时报》杂志出色的文章,“记者从查尔斯·杜希格(Charles Duhigg)那里获得了Google的知识”。高绩效团队的最重要特征是什么?安全。

你得到你所付出的

我最喜欢的歌曲之一是New Radicals的“ You Get You Give”。这是一首乐观的歌,暗淡的暗流讲述了我们瞬息万变的疯狂世界带来的挑战。

整个该死的世界都可能崩溃 你会没事的,随心所欲 你的伤害很大,我就在后面。

生活与工作 生活-进化,旋转,变化。我们无法将两者分开。尽管有政客的承诺,我们永远无法回到过去。

我们能做的是增强我们的适应能力和适应能力。帮助彼此跟随我们的心,运用使我们每个人都独一无二的优势,欣赏我们所拥有的 完成。

想象一下,如果我们更多的人感到如果我们受到伤害,那么有人会在我们身后吗?

你得到你所付出的。

反叛三位一体:文化,使命,策略

上周,我在国防情报局发表了演讲,作为他们为期一个月的“妇女历史月”纪念活动的一部分。在准备讲话时,我(第十二次)回顾了我在中央情报局(CIA)工作的叛乱者的职业生涯。亚当·格兰特(Adam Grant)的新书中有一章描述了这一职业的大部分内容: O原文:不循规蹈矩的人如何移动世界. 亚当(Adam)谈到了我寻求将原子能机构带入数字时代的努力如何经历两个截然不同的阶段-第一个阶段我几乎全是自我毁灭,第二个阶段我实际上取得了很大进步,这是因为吸取了很多教训。 亚当·格兰特(Adam Grant)没有讨论,但我在演讲中提到的是关于反叛时期更早的故事,而当时我仍是原子能机构的初级分析师,当时我对一个重要且有争议的实质性问题持少数意见。我对那种少数派观点的拥​​护并没有损害我的职业。实际上,它最终可能对它有所帮助。我问自己有什么区别?

很快就变得清楚了。

在第一个叛乱时期,我在争辩一个不同的分析判断,但没有为执行任务采取不同的方法。尽管我的分析观点未被组织广泛共享,但是我的分析方法为所有人所熟悉。对于叛军而言,针对组织所面临的任务问题提出不同的解决方案,通常风险较小。要说服您的组织其执行任务的基本方法是错误的,甚至更糟糕的是,您要完全解决错误的任务要困难得多。

路易斯和我写信 工作中的反叛者:内部领导变革手册 为了我们自己的理智,我们需要注意与组织文化背道而驰的叛乱原因。从下至上很难改变组织文化。同样,很难破坏组织的操作手册及其操作理论。我们知道叛乱分子正试图做到这一点的许多领域:医疗保健,咨询,政府等等。我们不想劝阻您尝试;但我们确实希望您了解该攀登的陡峭程度。

我现在在德克萨斯州。矢车菊盛开。

矢车菊

更好地集思广益,为您的团队带来多样性,并让其他人改变您的想法-工作中的反叛者答案

最近几个月,我一直在一个新的网络平台中参与工作-明智的-人们可以在此询问其他领域的从业者的问题。我一直在回答Rebels at Work的问题,我想我会在这里发布一些未经编辑的答案。

在大公司中将想法传达给高层管理人员的最佳方法是什么,而又不与您的直属上司或将要受到它影响的人抗衡呢?

好吧,我不建议你打扰你老板的头。它可能偶尔会工作,但不利于您。

在这种情况下传达想法的最好方法是证明它。他们的想法是您认为自己可以依靠自己的力量开始,以便人们可以看到它是如何工作的吗?

另一个重要步骤是让其他人支持并实际上改变您的想法。人们会支持自己的想法。您的想法需要发展和发展,当您与他人分享时,它就会做到。您需要记住,这与改善有关,不一定与您的神圣想法有关,并且绝对不应该与您的自我有关?

您是否认为一家公司如果所有员工都是“工作叛军”,就能成功吗?

不会,不是每个员工都可以成为工作中的反叛者,但是如果每个员工都认为自己可以在合理的范围内表达自己的想法而又不用担心受到惩罚,那将是一件好事。当然,仅仅因为您有一个主意并不意味着它很好。但是太多的组织有自上而下的心态,除了执行计划之外,他们真的不希望员工做任何事情。这就是为什么这么多的美国工人不觉得自己从事工作的原因。实际上,大约有50%的经理表示自己没有参与的感觉。

即使我曾担任经理数十年,但实际上我认为传统的领导实践已被打破。我从不喜欢把自己当做“做主”的领导者。我更愿意提供便利条件,使每个人都能为任务提供自己的酌处权。领导者永远无法使人们发挥自己的决定力。它只是自愿的。

在所有经理都反对360反馈的公司中,我该怎么办?

真是的这是困难的一个。大概是总裁在树立组织的文化,从上到下改变文化总是很困难的。我会建议几件事。

您是否可以在自己的权限下做些小事情,使您沿着自己认为更好的道路前进?塞思·戈丁(Seth Godin)有一个不错的视频 http://www.managementexchange.com/video/seth-godin-how-do-you-change-system-when-you-dont-have-power

他指出,在您没有权力的组织中,必须让人们复制好的想法。

考虑到他建议人们去HR,我会看看您是否可以与HR谈谈一个好人,而不仅仅是您遇到的问题,而是如何将这种“转到HR”变成一个过程,实际上可能有选择影响。例如,人力资源部是否向管理团队报告他们从员工那里听到的问题。我敢打赌他们没有。但这确实有帮助。人力资源方面的问题是,他们会将每个投诉视为个人绩效问题,而不是组织中问题的征兆。您需要后者,而不是前者。

作为积极的叛乱分子的倡导者。.我们如何鼓励团队内部的多元化思维?

重要的是要有一个由不同的人组成的团队。从短期来看,这并不容易。因此,鼓励团队中不同想法或至少植入想法的一种方法是邀请客人参加团队会议。例如,您必须与另一个办公室中的某个人合作。因此,他们可以分享可能不同的观点。当您进行头脑风暴时,不要立即跳入小组思考。给人们几分钟的时间来提出想法/答案。研究表明,这有助于产生更好的想法。否则,整个团队都会像旅鼠一样产生最初的一些想法。如果有很多人,则有多个表分别针对他们的建议工作,然后让每个表一次报告一个想法。这迫使人们想出一个与摆在他们面前的桌子不同的想法。

讨论的经理或负责人必须说些什么并提出问题,以引起不同的想法和分歧。我想念什么?我们怎么了?这与之相反吗?

有一个决定要遵循哪些想法的过程。例如,您可以集思广益,然后通过安全的想法和危险的想法将它们桶中,然后承诺从每个桶中追求一个想法。