当您管理叛军时:逾期未满的博客文章

我保证我将在两个多月前与我分享有关如何成为一名叛军管理者的经验,这只是向您展示时间过得有多快。。时间太浪费了,让我们开始吧。 这是场景:您已经在某种程度上达到了组织中的权威和灵活性。您有某种欺负讲坛,并且对某些资源有控制权,并且发现自己被某种变革议程所吸引。当您还是工蜂时,也许您像我前任雇主一样是叛逆者,并且您想鼓励和支持认识的同事,他们也是叛逆者和变革推动者。也许您从未将自己描述为叛逆者,但是现在您处于更高的管理层,您认为是时候在组织中鼓励一些新的活力和新想法了。你该怎么办?你不应该怎么办

(方法注释:这些评论是基于我的个人经验,在工作场所近35年中所观察到的以及与其他了解更多的人进行的多次交谈。)

做:

  1. 寻找一种与组织中的随机人群定期会面的方法。这似乎无关紧要,而且起点很奇怪,但是我的理由是:如果您要在高层使用时间来支持叛军,则需要随时了解组织中的实际情况。如此迅速地使您与外界隔离真是太神奇了:我的感觉是您在担任高级职位后的六周内就受到损害。我在原子能机构的方法是尝试至少每隔一个月与一群随机的分析师共进晚餐。当我说随机时,我的意思是随机。我会以某种方式碰到一个为我工作的人(例如,一旦我在I-95上的一个停车站遇到了一个家伙。)我会请那个人聚集他或她认识的一群人;我或其他任何人都不会审核这些名称。然后我们共进晚餐。只有几条规则。尽管您可能批评一个职位或类型的人,例如分支机构负责人,但您可能不会批评一个人。而且我们有时不得不谈论工作以外的事情。就是这样我可能会在两年内与近100位分析师共进晚餐。这些对话的放大效果令人难以置信。我使用的另一个“技巧”是在生日当天向每个即时消息传递给每个人。 (实际上,我的人力资源部按出生日期列出了整个劳动力的清单(但并不是为了保持平等或歧视问题而没有年份,尽管我确实以这种方式弄清楚了每个人的星座)。我平均每天花费十分钟,这是一次绝对令人着迷的心理实验,有些人很尴尬和/或迫不及待地想结束谈话;有些人让我闲聊;还有一个小组—我怀疑所有叛乱者或反叛者-立即让我参与有关工作方式的对话,我的规则是,如果这个问题比我们需要更多的时间,他们将举行一次后续会议。
  2. 给叛军做真正的工作。 一旦组织将您标识为叛乱分子(说实话,大多数聪明的领导团队会培养一个或两个“内部叛军”),那么他们将开始将您分配给这些特殊的叛乱任务。我无法告诉您在我的代理机构职业生涯中,在Change和Agency的某些方面服务过多少个不同的工作组和工作组。这些任务中的前一两个很有趣,但很快就变得有些沮丧。被要求做“反叛工作”也是职业杀手。大多数叛乱者已经为不得不在说出自己的想法和激发自己的职业生涯之间做出选择而烦恼不已。叛军经常在绩效评估会议上听到他们在某某某类变革计划上所做的工作是多么令人钦佩,但却分散了他们的任务。不要通过在其上堆放更多这样的作业来使这种现象恶化。那么,实际工作的例子是什么?
  3. 将您的叛军带入组织中的关键支持职位。例如,让他们成为您的参谋长。鼓励执行团队中的其他人也这样做。每个组织的关键职位都可以润滑所有其他流程。执行办公室,参谋长等许多其他名字。这些通常由经典的高性能硬充电器填充。尝试不同的方法。将以不同想法而闻名的人担任这些职务。我保证,这样做的好处和巨大的回报。叛军将学会在改变自己的方法上更加现实和有效。高管团队将受益于更细微且具有前瞻性的视角。
  4. 支持您的叛乱分子的东西。 如果您处于组织的最高层,则说您支持变革或叛逆者拥护的想法很重要,但还不够重要。组织中的每个人都将查看您是否打算通过具体行动来支持自己的话。一个明确的步骤是为实施提供资金,但是有时,例如在大多数政府中,转移资源并不那么简单,或者只能在一年的某些时候完成。在原子能机构工作时,我被称为Intellipedia的支持者。在尽可能多的Intellipedia培训课程中,我都做了发言。我的记忆是每两周举行一次。我的行政助理知道这是当务之急。通过出席超过一半的课程并花一个小时与每个班级交谈,我证明了我的承诺超出了宣誓范围。

别:

  1. 叛逆者误会belly徒和制造麻烦的人。 这是一个特别困扰非叛乱管理者的问题。您想促进变革和一些变革推动者,但不确定谁是真正的交易,谁不是。我们有一个有用的图表,您可以从中找到一些帮助 这里。我还认为记住大多数“好叛乱分子”是勉强的叛乱分子是很有用的。叛乱的斗篷很难轻易地落在他们的肩膀上。因此,如果您想知道真正的叛乱者是谁,请保持警惕并与之交谈。每个人不只是自我任命的变革推动者。
  2. 将叛乱分子分配到新的,备受瞩目的创新中心。 这是表弟 Do #2 以上,所以我在这里不再重复。但是我要补充一点,对于许多叛乱者而言,没有什么比领导该组织新的创新中心更令人沮丧的了。正如我的同事路易斯·凯利(Lois Kelly)在她身上发现的那样 调查 几年前,在许多企业叛军中,大多数叛军对被要求参加特殊创新项目的态度丝毫不冷不热。太多的创新中心为变革而追求变革,为新而追求新事物。创新必须以使命为中心。
  3. 迫使您的叛乱分子表现出英勇行为。 尽管组织英雄主义是一种有用的策略,但在我看来,这不是长期战略的基础。一个好心的管理者可以通过哪些方式无意间迫使叛乱分子英勇地表现?要求她就新的变革计划向执行团队进行单独演讲怎么样?哎哟!!或要求叛乱者为组织的新战略计划专门为经理写评论。这两个例子都类似于我观察到的现实。大多数认真的反叛者通过掌握间接方法得以幸存。就像在军队中一样,要求叛乱分子担任要职,就像要求他们自愿踏入伏击一样。这实际上只是一种更复杂的方法 把你的叛军扔在公共汽车下。